¿Cómo hago un pedido?
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¿Puedo rastrear mi pedido?
Tras realizar un pedido, le enviaremos un correo electrónico con los detalles del envío. Este incluirá un número de seguimiento y un enlace que le indicará cuándo llegará y le informará sobre el estado del pedido.
¿Por qué no he recibido una confirmación de pedido por correo electrónico?
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Revise todas sus carpetas de correo electrónico nuevamente en 30 minutos. Si aún no ha recibido su confirmación, envíe un correo electrónico a service@centuryast.com y estaremos encantados de confirmar su pedido y reenviar el correo electrónico de confirmación.
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¿Puedo cambiar mi pedido?
Siempre puedes cambiar tu pedido antes de realizar el pago: simplemente ve al carrito de compras y podrás agregar o quitar artículos.
Si ya ha realizado el pago, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para cambiar su pedido antes de que se envíe.
¿Puedo cancelar mi pedido?
Tenga en cuenta que los pedidos solo pueden cancelarse dentro de las 24 horas posteriores al pago y antes de salir de nuestro almacén.
Sin embargo, si su pedido ya se ha enviado, deberá devolver los productos usted mismo. En ese caso, consulte nuestra política de devoluciones para obtener más información.
Mi dirección está escrita incorrectamente en la confirmación del pedido: ¿qué puedo hacer?
Contáctenos lo antes posible a service@centuryast.com .
Recibí mi paquete, pero mi pedido está incompleto, es incorrecto o falta. ¿Qué hago?
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¿Cómo puedo canjear un cupón o código de descuento?
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